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Acceuil » Détail d'un questionnaire
Conseiller(e) clientèle particuliers

Résumé et objectifs
Le Conseiller Clientèle Particuliers a pour mission de vendre des produits et des services de la banque au quotidien (carte bleue, plan d’épargne logement, Sicav, crédit à la consommation, assurances vie, prêt immobilier, …). Les fonctions assumées sont à la fois techniques et commerciales. Le test aborde les différentes compétences de ce métier.

Programme
Les thémes suivants sont abordés :

  • Droit bancaire : 18 questions.
  • Produits bancaires : 7 questions.
  • Crédits & livrets : 4 questions.

Durée
La durée du test est estimée à 22 minutes sur une base moyenne de 45 seconde par question. Le temps est compté mais il n'entre pas dans la notaton finale.

Questions
29 questions de type choix multiple (à un ou n choix). La répartition par niveau est la suivante :

  • Base : 24 questions.
  • Intermédiaire : 5 questions.
  • Avancé : 0 questions.

Passer ce test

- Questionnaire complet
- Score global, par niveau, par domaines
- Correction complète.

Démonstration

- de 3 à 6 questions
- aucune correction, ni score.

Gratuit
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