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Acceuil » Détail d'un questionnaire
demarche ITIL

Résumé et objectifs

Programme
Les thémes suivants sont abordés :

  • Change Management : 30 questions.
  • Configuration and Release Management : 36 questions.
  • IT Service Continuity : 19 questions.
  • Problem Management : 33 questions.
  • Security Management : 9 questions.
  • Service Desk and Incident Management : 27 questions.
  • SLM and Financial Management : 30 questions.

Durée
La durée du test est estimée à 138 minutes sur une base moyenne de 45 seconde par question. Le temps est compté mais il n'entre pas dans la notaton finale.

Questions
184 questions de type choix multiple (à un ou n choix). La répartition par niveau est la suivante :

  • Base : 184 questions.
  • Intermédiaire : 0 questions.
  • Avancé : 0 questions.

Passer ce test

- Questionnaire complet
- Score global, par niveau, par domaines
- Correction complète.

Démonstration

- de 3 à 6 questions
- aucune correction, ni score.

Gratuit
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